当心!别钻进了银行设下的圈套
发表:2007-04-09 03:27
▲现状
对于大多数百姓来说,到银行只是办理存、取款或贷款业务。
可现在的银行,只要与钱有关的如结算、信用证、信托、基金托管、租赁、代理、保险、证券投资、国际结算、外汇交易、国际信贷等等都属于他们的业务范畴。
业务多了,对于银行个别职业道德差的工作人员来说,“生财”的渠道也随之广了。
▲问题
我说,时下,你到银行存款,你的钱不一定是“存”!你得到的不一定是存款单——或许是基金帐单,或许是“保险单”。你信么?
▲事实
广州的刘女士到银行存款,就遭遇了让她哭笑不得的尴尬事。她存2万余元,没收到存折,得到的竟然是一张《代收款凭证回单》!
她在不知觉的情形下,就被“热心”的银行工作人员帮忙购买了“中德安联人寿保险公司”的“人寿保险”!
4月6日中午,刘女士到工商银行广州分行某支行,拟将几本存折上的21000元款项转存为一张两年的定期。
在业务办理中,该行工作人员向她推荐:“工商银行现正推出10年定期的业务,利息是8点多,另再额外送一份‘人寿保险’。国家如有利息上调也会随之增加。建议你的钱办这样的10年定期比较好。”
刘女士心想,反正钱也不急着用,还能“赚”回一张“保单”, 没多想,她答应了。
刘女士交了身份证和相关资料。
工作人员从窗口递出已“帮”刘女士填好相关资料的一张制式的“保险单”让她签字,刘女士没看就签了——反正是送的。
一会,工作人员又将一张经电脑打印好的《中国工商银行代收款凭证》(以下简称凭证)交给了刘女士要她签字(凭证上的《客户填写》栏之“收款单位”和“金额”等竟然也是银行工作人员代填!)要刘女士签字,刘女士没细看,也照办了(见下图)。
刘女士:“没存折?”工作人员:“一星期后,凭此《凭证》在本支行的非现金区取。”
在银行存了款当时不给存折?刘女士尽管有诸多疑惑,因相信“人家是银行”,加上下午上班时间也快到,没考虑那么多就离开了银行大厅。
下班回到家的当晚,刘女士越想越不对劲。再认真查看《凭证》,这才知自己存银行的钱,竟被银行“帮忙”购买了“人寿保险”!她这才知上当了。
4月7日,她去银行,一是想问个究竟,二是想退回该款。
银行的大门紧闭——人家周六休息!
如何才能顺利将“存”入工商银行的钱取回?刘女士心中没底——毕竟她在“保单”和收款“凭证”上签了字!
▲投诉
4月7日上午,专门为刘女士打了工商银行的投诉电话,值班人员建议刘女士找“当事人”——和该分行协商解决。
“我现在是投诉银行工作人员的职业道德问题!”在笔者的一再要求下,终受理了。
10多个小时已过去,没见任何音讯,再询问,答曰:“不会有这么快,要五个工作日才给予答复”——我的乖乖!国家银行是这样的工作效率?!
▲结果
笔者代拟了一份《投诉书》。8日上午,并随刘女士来到该行营业大厅找到大堂经理,要求取回刘女士“存入银行”的钱。
大堂经理:“你的钱已转入保险公司的帐户,要退款也要有一个期限。”
“刘女士不是退款,而是取款!是取存入你工商银行的钱。”月亮上的河将《投诉书》递上并据理执争。
大堂经理或许感觉难以处理,让我们稍候。
一会,行长来了。在她的办公室。行长看过《投诉书》后:“我们有录像,如你们反映的情况属实,我们将严肃处理工作人员。”
行长离开(或许是去了解情况)。稍后,她来了,对刘女士说:“你的钱我们将在3个工作日如数转入你的帐户。”笔者询问:“保险公司规定的10%、2100元的手续费如何处置?”“我们已和保险公司协商,手续费不收。”行长态度不错。
在月亮上的河的协助下,事件终圆满解决。之后,笔者再次打了工商银行的投诉电话。一是“拆诉”,二是对该支行领导的态度给予赞扬。
▲质疑
一、如果百姓到你银行存款,你工作人员都建议人家购“基金”、办“保险”,银行势必就收不了款。没了钱,你银行靠什么作支撑?笔者不解:国家的金融市场难道就可以任由这般作为?
二、你银行的工作人员放着本职工作不做,存你银行的钱,竟然被转到了别的“帐户”。或许,是你、是小单位为那丁点的蝇头小利,才会如此置国家银行的利益而不顾?
三、相信此仅属个别,但其能在银行窗口给予正常办理,可见也是在银行允许的业务范围之内。
四、本该由顾客完成的《客户填写》栏(包括所谓的“保险”内文),为何由你银行工作人员代之?
五、百姓正因为相信你工商银行,才将钱给你存,你不该一步步诱导顾客进了你的设下的圈套!
▲建议
不管你是到银行(或别的行业)办理业务,当对方要你签字(名)时,应认真阅读“内文”并认可了再签下你的大名;
到银行存款就应有存折。存款如收不到存折就是不正常,当即应提出质疑,并及时找银行方协商解决;
如果你到银行只想存钱,对工作人员的诸多“推荐”或“建议”,一概不予理会。
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对于大多数百姓来说,到银行只是办理存、取款或贷款业务。
可现在的银行,只要与钱有关的如结算、信用证、信托、基金托管、租赁、代理、保险、证券投资、国际结算、外汇交易、国际信贷等等都属于他们的业务范畴。
业务多了,对于银行个别职业道德差的工作人员来说,“生财”的渠道也随之广了。
▲问题
我说,时下,你到银行存款,你的钱不一定是“存”!你得到的不一定是存款单——或许是基金帐单,或许是“保险单”。你信么?
▲事实
广州的刘女士到银行存款,就遭遇了让她哭笑不得的尴尬事。她存2万余元,没收到存折,得到的竟然是一张《代收款凭证回单》!
她在不知觉的情形下,就被“热心”的银行工作人员帮忙购买了“中德安联人寿保险公司”的“人寿保险”!
4月6日中午,刘女士到工商银行广州分行某支行,拟将几本存折上的21000元款项转存为一张两年的定期。
在业务办理中,该行工作人员向她推荐:“工商银行现正推出10年定期的业务,利息是8点多,另再额外送一份‘人寿保险’。国家如有利息上调也会随之增加。建议你的钱办这样的10年定期比较好。”
刘女士心想,反正钱也不急着用,还能“赚”回一张“保单”, 没多想,她答应了。
刘女士交了身份证和相关资料。
工作人员从窗口递出已“帮”刘女士填好相关资料的一张制式的“保险单”让她签字,刘女士没看就签了——反正是送的。
一会,工作人员又将一张经电脑打印好的《中国工商银行代收款凭证》(以下简称凭证)交给了刘女士要她签字(凭证上的《客户填写》栏之“收款单位”和“金额”等竟然也是银行工作人员代填!)要刘女士签字,刘女士没细看,也照办了(见下图)。
刘女士:“没存折?”工作人员:“一星期后,凭此《凭证》在本支行的非现金区取。”
在银行存了款当时不给存折?刘女士尽管有诸多疑惑,因相信“人家是银行”,加上下午上班时间也快到,没考虑那么多就离开了银行大厅。
下班回到家的当晚,刘女士越想越不对劲。再认真查看《凭证》,这才知自己存银行的钱,竟被银行“帮忙”购买了“人寿保险”!她这才知上当了。
4月7日,她去银行,一是想问个究竟,二是想退回该款。
银行的大门紧闭——人家周六休息!
如何才能顺利将“存”入工商银行的钱取回?刘女士心中没底——毕竟她在“保单”和收款“凭证”上签了字!
▲投诉
4月7日上午,专门为刘女士打了工商银行的投诉电话,值班人员建议刘女士找“当事人”——和该分行协商解决。
“我现在是投诉银行工作人员的职业道德问题!”在笔者的一再要求下,终受理了。
10多个小时已过去,没见任何音讯,再询问,答曰:“不会有这么快,要五个工作日才给予答复”——我的乖乖!国家银行是这样的工作效率?!
▲结果
笔者代拟了一份《投诉书》。8日上午,并随刘女士来到该行营业大厅找到大堂经理,要求取回刘女士“存入银行”的钱。
大堂经理:“你的钱已转入保险公司的帐户,要退款也要有一个期限。”
“刘女士不是退款,而是取款!是取存入你工商银行的钱。”月亮上的河将《投诉书》递上并据理执争。
大堂经理或许感觉难以处理,让我们稍候。
一会,行长来了。在她的办公室。行长看过《投诉书》后:“我们有录像,如你们反映的情况属实,我们将严肃处理工作人员。”
行长离开(或许是去了解情况)。稍后,她来了,对刘女士说:“你的钱我们将在3个工作日如数转入你的帐户。”笔者询问:“保险公司规定的10%、2100元的手续费如何处置?”“我们已和保险公司协商,手续费不收。”行长态度不错。
在月亮上的河的协助下,事件终圆满解决。之后,笔者再次打了工商银行的投诉电话。一是“拆诉”,二是对该支行领导的态度给予赞扬。
▲质疑
一、如果百姓到你银行存款,你工作人员都建议人家购“基金”、办“保险”,银行势必就收不了款。没了钱,你银行靠什么作支撑?笔者不解:国家的金融市场难道就可以任由这般作为?
二、你银行的工作人员放着本职工作不做,存你银行的钱,竟然被转到了别的“帐户”。或许,是你、是小单位为那丁点的蝇头小利,才会如此置国家银行的利益而不顾?
三、相信此仅属个别,但其能在银行窗口给予正常办理,可见也是在银行允许的业务范围之内。
四、本该由顾客完成的《客户填写》栏(包括所谓的“保险”内文),为何由你银行工作人员代之?
五、百姓正因为相信你工商银行,才将钱给你存,你不该一步步诱导顾客进了你的设下的圈套!
▲建议
不管你是到银行(或别的行业)办理业务,当对方要你签字(名)时,应认真阅读“内文”并认可了再签下你的大名;
到银行存款就应有存折。存款如收不到存折就是不正常,当即应提出质疑,并及时找银行方协商解决;
如果你到银行只想存钱,对工作人员的诸多“推荐”或“建议”,一概不予理会。
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