携程市值已蒸发600亿 十一长假又坑了出游民众(图)
今年第二季度,携程市值蒸发600亿元人民币。图为旅馆房间示意图。(图片来源:Adobe stock)
【看中国2019年10月4日讯】(看中国记者丁晓雨综合报导)近年来,中国最大的旅游服务平台携程可谓是麻烦不断,捆绑销售、大数据杀熟、亲子园虐童案一件接着一件。今年第二季度,携程市值蒸发600亿元人民币。这个十一假期才过去一天,网络就炸开了锅,携程系统崩溃,出游民众被坑,有人拖家带口流落街头。
“携程在手,说走就走。”这句著名的携程广告词,在这个假期的第二天,被改成了“携程在手,说走就走,然后,露宿街头。”
据《澎拜新闻》10月3日报导,10月2日晚间,微博平台有大量网友爆料称携程住宿订单无法确认。当日正值假期出行高峰,有微博网友称已付款的订单在携程app上显示未支付或订单不存在,预订的酒店无法入住,想退也退不了,客服电话几个小时也打不通。最后,有人只能拖家带口露宿街头。
携程方面回应称是因系统出现bug,目前已经修复,但官网和官方微博并未对此作出说明。微博上,不少网友表示要求携程赔付双倍损失,甚至要去起诉。
《中国基金报》报导说,近年来,携程收编艺龙、去哪儿,占据了国内在线旅游市场的半壁江山。但近年来因为“大数据杀熟”、捆绑销售、亲子园虐童等公共事件站上舆论焦点,消费纠纷不断。
2017年,演员韩雪曝光携程捆绑销售保险,并提醒大家“携程在手,看清楚再走”。此后,携程被曝捆绑销售引起大量讨伐之声。
携程董事局主席梁建章在2018年5月曾公开表示,订票搭售引起的风波问题,说明携程以用户为中心的准则出现了偏差,将及时纠正。
2019年3月份,有网友在微博爆料,携程利用大数据“杀熟”,出售的机票不但比航空公司官网贵出很多,还以二次支付无票,要求重新选择的方式,让消费者以更高的价格购买机票。
面对质疑,携程致歉说没有大数据杀熟,二次支付无票是系统Bug,携程将赔偿所有受损用户。但消费者并不买账,讨伐的声浪不断。
2018年3月,携程因收取客户高价退票费,被深圳市监委通报批评。深圳市民王女士通过携程预订了价值48422元的突尼斯8日二人私人行,但因私无法出行,下单不到20分钟后,致电携程希望取消订单。
携程客服以“机票已经出票”为由不予取消,并称如果要取消,就要收取2人一共18524元机票费作为退票费。
王女士当晚通过航空公司官网并未查询到机票出票信息,且每张机票价格仅为6415元(退票不收税费),但携程方面提出的退票费为每张9262元,比原价高42%。
3月29日,携程公司向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”。携程CEO孙洁携携程华南区总经理、深圳总经理一行三人在深圳消委会的沟通会上当众道歉。
2017年,携程托管亲子园教师打孩子的视频在网上流传,视频显示,教师除了殴打孩子,还强喂幼儿芥末。2018年11月,上海携程亲子园工作人员因虐童被判刑。
2019年9月10日,携程公布了二季度的业绩,季度营收为87亿元人民币(13亿美元),同比增长19%,营业利润同比大增84%至13亿元人民币(1亿9400万美元)。
财报公布当日,携程股价跌幅扩大至6.29%。9月26日,携程宣布其大股东百度将出售公司三分之一的股票,当日携程股价大跌。
今年二季度以来,携程股价已下跌31.47%,市值蒸发约600亿人民币。
责任编辑:静馨 来源:看中国
短网址: 版权所有,任何形式转载需本站授权许可。 严禁建立镜像网站.
【诚征荣誉会员】溪流能够汇成大海,小善可以成就大爱。我们向全球华人诚意征集万名荣誉会员:每位荣誉会员每年只需支付一份订阅费用,成为《看中国》网站的荣誉会员,就可以助力我们突破审查与封锁,向至少10000位中国大陆同胞奉上独立真实的关键资讯,在危难时刻向他们发出预警,救他们于大瘟疫与其它社会危难之中。
看完这篇文章您觉得
- 健康瘦身有秘方 大明星的窈窕减肥法(组图)
- “日本的释迦摩尼”圣德太子奠定日本文化(组图)
- 揭秘中共重大战略布局!六十年前历史重演(图)
- 战争一损俱损多烦忧 欧美印太频现燃眉之急(组图)
- 著名音乐家在六四事件中失去儿子(组图)
- 忽必烈的“诸葛亮”元初盖世奇才刘秉忠(组图)
- 十一阅兵式上朱镕基罕见缺席 郭文贵曝内幕(图)
- 郑中原:天安门暗战如雷 胡锦涛不染发以示抗议(图)
- 华女与洋夫婿被监视200天浑然不知 7个月后遭搜查(图)
- 习近平阅兵 江泽民被架上天安门 胡锦涛满头白发(图)
- 大阅兵飞机“掉舱门” 画面曝光北京急辟谣(视频/图)
- 祸起萧墙?阅兵翌日习近平内部狠话曝光(图)
- 习近平身后跟“灵车”?外媒盘点十一阅兵异象(图)
- 剧情反转? 华人领队:她非要穿高跟鞋蕾丝登山(组图)
- 中共肺炎(又称武汉肺炎)
- 拜登
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 川普
- 特朗普
- 国安法
- 贸易战
- 习近平
- 华为
- 台铁
- 三峡大坝
- 新疆棉
- 长江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版国安法
- 汉光演习
- 国民党
- 退党
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 阎丽梦
- 金正恩
- 王岐山
- 赖清德
- 孟晚舟
- 关税
- 边境墙
- 彭斯
- 美国
- 贸易谈判
- 刘鹤
- 王沪宁
- 江泽民
- 崔永元
- 中南海
- 内幕
- 中共
- 反送中
- 贪官
- 情妇
- 腐败
- 反腐
- 打虎
- 官场
- 看中国
- 一国两制
- 法广
- 社交媒体
- 往事微痕
- 出卖国土
- FB
- 六四
- 朝鲜
- 加拿大
- 脱欧
- 央行
- 债务
- 杠杆
- 美元
- 货币
- 人民币
- 欧元
- 日元
- 港币
- 房地产
- 楼市
- 财政
- 财富
- 中产
- 海参崴
- 台湾
- 蔡英文
- 北京
- 刘强东
- 大妈
- 房价
- 疫苗
- 非洲猪瘟
- 大陆
- P2P
- 雾霾
- 基因编辑
- 防火墙
- 维权
- 709律师
- 上访
- 法轮功
- 网络审查
- 活摘器官
- 江东六十四屯
- 唐努乌梁海
- 长白山
- 白龙尾岛
- 江心坡
- SARS
- 新疆劳改营
- 言论自由
- 女主播
- 央视
- 华人
- 移民
- 华人
- 留学
- 海关
- 遣返
- 签证
- 回国
- 入籍
- 绿卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民国
- 桂军
- 抗战
- 孙中山
- 蒋介石
- 宋美龄
- 邓小平
- 林彪
- 刘少奇
- 中共
- 皇帝
- 诸葛亮
- 易经
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手机
- 预言
- 奇闻
- UFO
- 外星人
- 寿命
- 文革
- 养生
- 紫凤
- 贯明
- 李道真
- 轶飞
- 李云飞
- 云中君
- 辛思
- 夏闻
- 时代漫谈
- 沧海
- 东方纵横
- 唐柏桥
- 王尚一
- 江枫
- 黄清
- 李唐风
- 园丁
- 今涛拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中经研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 马新宇
- 马来启
- 紫君
- 秦山
- 陈破空
- 戴东尼
- 曹长青
- 邢仁涛
- 瑜正
- 简易
- 肖川
- 伍凡
- 顾言
- 归瑜
- 乙欣
- 陈泱潮
- 徐沛
- 英通灵师预测川普会重返白宫 中国将发生大事(图)
- 大华府地区纪念诺曼第登陆80周年活动一览
- 大华府台湾商会2024年会贵宾云集(组图)
- 红楼欲坠话红楼:马道婆和马克思(组图)
- 弗州滑冰明星莎拉・艾佛哈特的成功之路(图)